Trabajo poco respetado

Confieso que trabajo en una empresa de Call Center, que presta servicios a diversas entidades, hasta la fecha he trabajado en varios servicios, en unos atención al cliente y otros en plataformas informativas, donde podemos orientar y entregar información!

Lo que más me ha sorprendido de este trabajo, es la falta de respeto tremenda que se tiene hacia el trabajador de call center, es terrible! Aveces entiendo que en servicio al cliente existan instancias donde se te trata mal, pero ahora trabajo en plataformas informativas y parece que es peor, Están hablando con una persona detrás del teléfono, una persona que existe, que tiene familia, que hace su trabajo lo mejor posible con las pocas herramientas que entrega la empresa!

Estoy prácticamente 8 horas diarias aguantando faltas de respeto de las personas, insultos, gritos, reclamos y burlas. A eso sumándole un sueldo de mierda!

Muchas veces me preguntan si acaso soy tonta, si soy estupida, simplemente porque la respuesta que doy no les gusta, me dan ganas de responder, pero no puedo porque eso significa falta y corro el riesgo de despido!

Tengo mi carrera universitaria, tengo mi título pero no hay trabajo y lamentablemente necesito comer y vivir! Por eso estoy acá.

Ojalá aprendamos a tener un poco mas de empatía y respeto hacia el trabajador de call center, la misma que tenemos hacía el trabajo de muchos...

Si queremos hacer cambios en el país, aveces se parte por el respeto...