Es dentro horario ?

Consulta, trabajo en un gran empresa donde estamos en varias funciones, pero en este caso es de cajer@, hasta ahi todo correcto, esta todo perfecto nos dejan un tiempo para hacer cierre caja, etc. Pero si hay errores al momento de que nos auditen lo que hacemos , o no cuadra la caja, etc etc, dicen que eso es por nuestra culpa asi que no corresponde horas extras, y mi jefa dice que a q ella la penalizan por horas extras, asi que no va haber mas. Corresponde ?, Dice vean sus horarios que no incluye horas extras, y que por nada del mundo existiran !..

Que pasa si el contrato no habla de horas extras ?, nos podemos ir a la hora justo y precisa y chao ? Porque como me pueden obligar a quedarme ....