No soy solo un numero
Quisiera hacer mis descargos por medio de esta página que me encanta
Soy usuaria de Megasalud Maipu, centro medico que me parece estupendo, tiene algunos defectos, pero en general son todos perdonables.
Mi medico el doctor Pablo Caro, es el mejor de todo Santiago a mi parecer, super humano, preocupado, gentil, buen profesional etc, saben lo que cuesta encontrar un doctor que realmente le importa lo que te pasa ??...
Conozco a algunos médicos especialistas tambien buenos, las señoritas que venden bonos (no todas son simpáticas, pero la mayoría), los guardias, las personas de imgenologia (son super amorosos en ese departamento ) Los del estacionamiento son super buena onda.
Soy de esas personas a la antigua, saludo a todo el mundo (a veces la gente me mira como que estoy loca, cuando me subo al ascensor y saludo con un Buenos días o buenas tardes), les regalo pastillas, chocolates, agua mineral a mis doctores, si veo un niñito llorando le regalo una caluga etc, soy de esas personas que cree que con un gesto amable puede mejorar el día ..!!!
Hoy necesitaba comunicarme con el personal de imagenologia de Maipu porque ayer mi esposo se hizo un scanner y teníamos algunas preguntas, son en general todos amables, llame a Megasalud call center y pedí hablar con la gente de Maipu, me dijeron que no era posible, llame a 3 diferentes anexos y todas las mujeres super pesadas y casi burlandose de mi me decían que no era posible comunicarme con Maipu... Yo se que no es culpa de ellas, pero...
Aca va mi descarga...
Porque MEGASALUD (se supone quienes son los que yo les confió mi salud) me tratan como un simple RUT y no como la persona emocional, sentimental que soy??
Porque yo que siempre he sido una paciente fiel, siempre he sido respetuosa con su centro médico... se dan el lujo de tratarme como una estúpida??
Con que derecho me quitan la posibilidad de poder hablar con mi centro médico???
Yo no voy a ir a otro centro médico... me gusta mi doctor, me gusta que el del estacionamiento sepa que mi auto es grande y lo tengo q estacionar afuera y no adentro, me gusta que el personal del estacionamiento me salude, me ayude cuando lo necesito, me gusta que a pesar que hay que esperar mil horas para comprar el bono siempre los baños estén limpios, me gusta Megasalud Maipu, pero odio que
Megasalud me quite el derecho de ser una persona y me de categoría de un simple RUT.
Tengo rabia y pena... me siento vulnerada en todo mi sistema emocional...
Cuando dejamos de ser pacientes, para volvernos Clientes???