La empresa no me ayuda

Trabajo, 2 años en la misma empresa, es un trabajo no esencial, así es que estoy en Teletrabajo, y gano aproximadamente... $370 000, (años atrás ganaba mucho que ahora).

No me apareció el bono clase media, que se entregaría para rentas entre $326.000 hasta $402.000, tengo que apelar, aquí viene mi descontento porque necesito mis Liquidaciones de sueldo desde julio 2019 hasta la fecha actual, las pedí a un superior, más o menos 20 días atrás y aún no me las entrega, insisto y no pasa nada, fui a RR Inunanos me dijeron que las podría solicitar a un correo electrónico mr dieron un correo pero no corresponde, llamo, no contestan.

El trabajo es Atención al cliente y como se debe atender rápido exigen todo el día, casi con un látigo, pero cuando se solicita un servicio como trabajadora ellos no responden como es debido, . Esperan que uno responda y cumpla, sin embargo cuando se les solicita un servicio hacen justamente lo que yo no debo hacer, dar una mala atención...