Problemas vecinales

Hola, quisiera consultar respecto al tema de los vecinos.

Lo que sucede es que un familiar vive en esas casa que entregó el gobierno donde se escucha todo lo que se hace, el tema es que la vecina nunca a vivido en esa casa y solo la arrienda y el problema es que llevan más de 5 arrendatarios en menos de 10 años y cual de todos problemáticos. Mi familiar ya está aburrida por que estos últimos arrendatarios la sra la insulta y le falta el respeto. Lo otro también que la tiene aburrida es que hicieron un portón corredizo y cuando abren el portón de la vecina dejan a esta familiar sin poder abrir su portón.

Se hablo con la dueña de casa y llevo a paz ciudadana sin darle apoyo a mi familia.

Que se puede hacer en ese caso? Mi familia va a cortar el fierro pero esta vieja tiene santo en la corte, donde se puede recurrir con el tema de que la dueña de casa nunca a vivido ahí y solo se dedica a arrendarla? Por lo que tengo entendido es que se la pueden quitar si alguien sabe de algo por favor ayuda, que mi familiar ya esta afectada mentalmente.